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行上途，至上境

發(fā)布時(shí)間： 2022-11-09 作者：分享到：

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春天里，作為普泰環(huán)保的一員，我被派往江西，負(fù)責(zé)江西市場(chǎng)業(yè)務(wù)維護(hù)與推進(jìn)。

回顧進(jìn)入普泰環(huán)保..初的時(shí)光，我接受了系統(tǒng)的水處理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、水廠工藝知識(shí)等方面的技能培訓(xùn)。在為期一個(gè)多月的理論知識(shí)積累過(guò)程中，我還對(duì)普泰環(huán)保的企業(yè)文化和新同事都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。讓我感受深刻的是，同事們的敬業(yè)、關(guān)愛(ài)和耐心輔導(dǎo)，以及疫情期間公司以客戶為要的許多做法，企業(yè)是有責(zé)任心、高度負(fù)責(zé)的企業(yè)。

拜訪**家水廠處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)歷，也讓我記憶尤深。在老員工的帶領(lǐng)下，我**次見(jiàn)識(shí)到了解決水廠問(wèn)題的思路、步驟和與客戶溝通交流的方向及態(tài)度，讓我對(duì)普泰環(huán)保，對(duì)普泰環(huán)保的產(chǎn)品，對(duì)自己都有了進(jìn)一步的自信。

記得有一次，需要解決某水廠高密度沉淀池跑泥的問(wèn)題。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，在水廠負(fù)責(zé)人帶我觀察了現(xiàn)場(chǎng)情況后，我突然感覺(jué)無(wú)從下手，不知道該從哪里開(kāi)始解決問(wèn)題。冷靜后，自己先嘗試設(shè)計(jì)了一組藥劑投加量梯度實(shí)驗(yàn)，按照實(shí)驗(yàn)結(jié)果，我開(kāi)始調(diào)整藥劑的現(xiàn)場(chǎng)用量，將投加量調(diào)至接近自己的實(shí)驗(yàn)計(jì)算結(jié)果。但是，調(diào)整的.. 終效果并不理想。頓時(shí)，我有點(diǎn)慌亂，感覺(jué)自己可能沒(méi)辦法完成這個(gè)事情。之后，我就開(kāi)始打電話給銷(xiāo)售部和研發(fā)中心的同事們，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，尋找解決問(wèn)題的思路和辦法。第二天，我又著手從工藝方面進(jìn)行調(diào)整，包括高效池內(nèi)回流、兩級(jí)攪拌器轉(zhuǎn)速等等，經(jīng)過(guò)整整一天的調(diào)整，依然沒(méi)有任何效果。究竟是放棄還是不放棄，我一籌莫展，內(nèi)心掙扎。關(guān)鍵時(shí)刻，我想起自己曾在日?qǐng)?bào)中總結(jié)的一句話：遇事要具有必成的信念，有了這樣的一個(gè)信念，在失敗挫折前才不會(huì)退縮。馬上，我就又投入到調(diào)整工作中。仔細(xì)觀察，我終于發(fā)現(xiàn)了陰離子活化機(jī)內(nèi)的情況，出藥缸內(nèi)產(chǎn)生有很多絮狀不溶物。我想到pam使用條件中一個(gè)很關(guān)鍵的要點(diǎn)：pam在使用前，一定要保證溶解完全。高聚分子產(chǎn)品一定是在保證充分水解的情況下，才能夠發(fā)揮 .. 大的化學(xué)藥效。第二天，我立刻重新設(shè)計(jì)了一組實(shí)驗(yàn)，同產(chǎn)品不同活化程度的藥劑比對(duì)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，同產(chǎn)品手動(dòng)攪拌活化徹底的陰離子絮凝效果遠(yuǎn)比現(xiàn)場(chǎng)活化機(jī)內(nèi)的效果好很多。下午，我果斷把水廠的陰離子配比濃度降低，結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)，效果就呈現(xiàn)出來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)高效池礬花變得粗大結(jié)實(shí)，呈階梯性的沉淀。

讓我開(kāi)心的是，我能夠獨(dú)立解決問(wèn)題，給了水廠一個(gè)滿意的答復(fù)。這是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的良好體現(xiàn)。在日?qǐng)?bào)中，我寫(xiě)到：耐心和堅(jiān)持很必要，服務(wù)好僅有良好的態(tài)度是不夠的，還必須要有專(zhuān)業(yè)性，而專(zhuān)業(yè)化服務(wù)也是銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

至今，我已經(jīng)服務(wù)30多家水廠。從剛開(kāi)始跟水廠客戶交流不夠自信到現(xiàn)在有了系統(tǒng)的流程和方法，我有了不小的收獲和體會(huì)。各種試驗(yàn)以及水廠常見(jiàn)問(wèn)題，我都能從容面對(duì)，迎刃而解。中秋節(jié)前，收到一個(gè)水廠的邀請(qǐng)，請(qǐng)我?guī)兔σ黄鹋挪樗床▌?dòng)問(wèn)題，我積極響應(yīng)。當(dāng)天晚上，我堅(jiān)持在中控室觀察數(shù)據(jù)，在化驗(yàn)室測(cè)試除磷率等，并適時(shí)調(diào)整投加量，一直持續(xù)到第二天凌晨五點(diǎn)左右。為徹底解決水廠進(jìn)水總磷波動(dòng)大問(wèn)題，我住在了水廠，一方面向水廠人員學(xué)習(xí)，一方面通過(guò)大量數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，.. 終發(fā)現(xiàn)，進(jìn)水總磷濃度超標(biāo)且波動(dòng)較大，尤其到晚上十點(diǎn)到凌晨三點(diǎn)，會(huì)有一個(gè)周期性的大幅上漲，而藥劑投加必須調(diào)整增加。

有人說(shuō)，工作的壓力很大，而且每天都要跟各種場(chǎng)景“過(guò)招”，其實(shí)，在我看來(lái)，工作就像是一場(chǎng)修行，應(yīng)該說(shuō)所有的普泰人每天都像是在途中，每個(gè)人都在不同的路上。如果帶著不良情緒去走這一段路，那一定是腳步沉重，甚至每一步都不堪重負(fù)。人只有帶著好好修行的心態(tài)，才能釋放正面的情緒，才能體會(huì)到每日成長(zhǎng)的快樂(lè)和收獲，真正步入到上境的層面。衷心希望我們每一位普泰人都能夠行上途，.. 終至上境。

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